實習(xí)記者 鹿楊

　　曾經(jīng)的“睡城”經(jīng)過三年扎實地治理提升，如今正像春花一般煥發(fā)出勃勃生機。近日，市發(fā)改委公布2月回天居民專項滿意度調(diào)查結(jié)果，此次調(diào)查專門選取了群租房問題訴求集中的部分社區(qū)，結(jié)果顯示57.6%的被訪居民對于目前社區(qū)的群租房治理成效表示滿意。此外，2月回天各鎮(zhèn)街訴求辦理情況綜合平均分較上月有顯著提升，比全市各街鄉(xiāng)鎮(zhèn)平均綜合成績高出2.37分。

　　■關(guān)注

　　物業(yè)、停車問題訴求最多

　　如今，12345市民服務(wù)熱線、社區(qū)網(wǎng)和專項滿意度調(diào)查，已經(jīng)成為不少回天居民信得過的“民意直通車”。2月，回天地區(qū)居民通過12345熱線反映訴求4945條，環(huán)比增長2.66%。物業(yè)管理、停車管理等5個問題集中了2142條訴求，占總量43.32%，成為群眾關(guān)注熱點。其中，停車管理類問題較上月有明顯增長，主要反映停車占道等情況。其次是物業(yè)管理類訴求，主要反映小區(qū)衛(wèi)生無人清理，以及物業(yè)對社區(qū)配套設(shè)施管護維修不力等情況。

　　近期就有天通苑居民反映：“最近經(jīng)?？吹接腥嗽谔焱ㄔ坊蚱渌胤降氖致房跓?，個人感覺在路口燒明火不太安全。”居民訴求一經(jīng)提出就得到了及時的反饋。市發(fā)改委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，針對街頭燒紙現(xiàn)象，街道立刻協(xié)調(diào)環(huán)衛(wèi)集團將轄區(qū)內(nèi)焚燒祭祀痕跡打掃干凈。昌平區(qū)還將加大文明祭掃宣傳，組織工作人員和志愿者對主要路口進行巡查檢查。

　　共建共治共享，是深化“回天有我”社會治理的題中應(yīng)有之義。值得一提的是，2月回天各鎮(zhèn)街訴求辦理情況綜合平均分較上月顯著提升、達(dá)到95.25分，比全市各街鄉(xiāng)鎮(zhèn)平均綜合成績高2.37分。其中東小口鎮(zhèn)提升幅度最大，相比1月提高了9.99分。

　　■整治

　　加大違法出租房打擊力度

　　去年底以來，北京先后印發(fā)《關(guān)于規(guī)范管理短租住房的通知》和《關(guān)于規(guī)范本市住房租賃企業(yè)經(jīng)營活動的通知》兩項租房管理新規(guī)，回天居民對此有何期待？

　　回天地區(qū)作為超大型社區(qū)，住房租賃需求集中、市場活躍。為此，本次回天居民專項滿意度調(diào)查專門選取了群租房問題訴求集中的部分社區(qū)。調(diào)查結(jié)果顯示，91.7%的被訪居民明確表示支持群租房治理工作。對于目前社區(qū)的群租房治理成效，57.6%的被訪居民表示滿意。此外，60%的被訪居民認(rèn)為新出臺的兩項新規(guī)將對群租房治理發(fā)揮作用。

　　春節(jié)期間，有關(guān)部門就接到了一條來自天通苑北街道居民的投訴：“年還沒過完，二房東的三輪車又開始四處拉人了！”相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，針對這條投訴昌平區(qū)公安分局已于3月11日展開打擊行動，查獲招客租房人員12名，擬對上述人員予以行政拘留。“下一步，昌平區(qū)將繼續(xù)加大對天通苑地區(qū)違法出租房摸排、打擊、整治力度。同時加強對地鐵、公交站點、繁華商圈的巡邏力度，嚴(yán)厲打擊站點及周邊的擾序違法行為。”相關(guān)負(fù)責(zé)人說。

　　■服務(wù)

　　開通33801班次定制公交

　　根據(jù)回天地區(qū)社區(qū)網(wǎng)平臺數(shù)據(jù)顯示，2月，受春節(jié)假期影響，回天地區(qū)居民通過社區(qū)網(wǎng)平臺反映意見共27條，環(huán)比減少64.94%。其中天通苑社區(qū)網(wǎng)訴求20條，回龍觀社區(qū)網(wǎng)7條?？傮w來看，居民對交通問題保持較高關(guān)注，關(guān)于停車管理與公共交通的討論占比較大，分別占18.52%和14.81%。

　　最近就有龍澤園街道居民反映：“現(xiàn)在沒有小區(qū)叫龍禧苑三區(qū)，建議把‘龍禧苑三區(qū)路口西’這個站名優(yōu)化一下。”居民的意見立刻被傳達(dá)至有關(guān)部門，下一步，區(qū)交通局將積極協(xié)調(diào)市公交集團結(jié)合地名變更和小區(qū)名稱變化優(yōu)化相關(guān)公交車站名。

　　不僅如此，針對回天居民高度關(guān)注的交通問題，市級部門單位主動報到服務(wù)，公交集團目前已經(jīng)開通33801班次定制公交，天通苑地區(qū)共有8個站位，為多個居住區(qū)服務(wù)，并于開通當(dāng)日在首站設(shè)立志愿服務(wù)站，向來往乘客介紹新開通線路。在基層一線，天南街道針對天通苑南地鐵站、太平莊東路、奧森產(chǎn)業(yè)園共享單車淤積點位問題，開展了專項清理整治，清理單車3000余輛，同時約談共享單車經(jīng)營單位，避免出現(xiàn)亂停亂放問題。